为持续增强政府公信力、提升政府治理能力、推进政务公开常态化及深化政民服务互动性，8月30日，榆阳区开展2024年第八期“政府开放日”活动，邀请10余名人大代表，村党支部书记走进芹河镇政府，通过实地参观的形式，了解便民服务工作，推动政务走深走实。
活动现场，代表们实地参观了镇便民服务大厅、财政所等办公场所建设情况，“沉浸式”体验了民主残联、医疗保障、便民服务窗口等区域办公环境及办事流程。政府工作人员详细向代表们介绍了便民服务中心机构设置、主要职能以及各窗口的具体业务，更是就便民服务流程、医保社保注意事项等群众关心问题进行了重点交流答疑，充分倾听并吸纳代表意见，增强了惠民政策的透明度。参观之余，代表们还认真阅览了大厅摆放的各类服务指南和相关惠民政策手册。
今年来，芹河镇便民服务中心在镇党委、镇政府的领导下，不断深化“放管服”改革，以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，把民生服务工作植根于基层，服务于群众。在规范阵地建设、改善服务环境的基础上，致力于健全民事帮办、代办和“一站式”服务等机制落实，有效提升了村级高效便捷、廉洁规范服务群众能力，基层群众“就近办”“马上办”的堵点难点问题得到了有效解决，让群众办事成本得到进一步压减，办事效能得到进一步提升。
本次“政府开放日”活动搭建了政府与代表之间的沟通桥梁，拉近了代表与政府之间的距离，更深入地了解了代表的需求。下一步，芹河镇将继续结合“政府开放日”活动，探索更多形式的政民互动途径，把优化服务体现到推动工作的实际举措上，把便民利民惠民作为“评判标尺”，以“服务指数”换取群众的“满意指数”，践行为民初心，营造政务服务新风气。
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