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榆林市12345政务服务便民热线,是市委市政府建立的非警务综合服务平台,秉承“事事有回音,件件有答复”的服务宗旨,聚焦更好群众急难愁盼问题,整合全市32条服务热线,搭建政府与市民之间的“连心桥”,365天24小时全天候集中受理群众咨询、求助、投诉和建议等诉求,确保群众诉求件件有人管、有人办、有回音。

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