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深化“放管服”改革 优化营商环境
横山开设“办不成事”反映窗口
发布时间:2021-08-04 08:50 来源: 榆林日报 赵娜

       记者日前从横山区行政审批服务局获悉:近期该局结合“我为群众办实事”实践活动,在横山区政务服务中心设立了“办不成事”反映窗口。

       据了解,“办不成事”反映窗口主要功能为解决企业、群众在政务服务领域未能实现成功受理、成功审批或在线上线下多次办理却未成功的一系列“办不成事”问题。对企业和群众反映的相关问题、诉求、建议,“办不成事”窗口将逐一建立问题台账,及时梳理反馈内容,分析深层原因,并提供有效的帮办代办服务,确保企业、群众反映诉求有渠道、堵点问题能疏通,推动实现“能办的事办得好、难办的事办得成”目标,切实提升企业、群众的获得感和满意度。

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